Quanto tempo o locador tem para devolver a caução? Entenda seus direitos

Saber quanto tempo o locador tem para devolver a caução é crucial para assegurar o cumprimento do seu direito. A devolução do valor depositado com antecedência é um assunto que gera muitas dúvidas entre os locatários de veículos. 

É comum se questionar sobre o prazo para receber o valor de volta e quais são os procedimentos envolvidos. Tendo em visto que, há várias formas de efetuar o pagamento.  

Neste artigo, esclarecemos todas as suas dúvidas sobre o assunto, garantindo que você tenha uma experiência de locação tranquila e transparente.

Quanto tempo o locador tem para devolver a caução? Entenda como funciona.

A caução é um valor depositado com antecedência pelo locatário de um veículo. Sua função é oferecer ao locatário uma segurança financeira para cobertura de eventuais danos que possam acontecer durante o período em que o carro está locado. 

As políticas sobre a forma de pagamento variam de uma locadora para outra. No entanto, é comum serem disponibilizadas opções variadas. Veja quais são elas: 

• Boleto;
• Depósito em dinheiro; 
• Pagamento com cartão de crédito, o valor da caução é descontado no limite do cartão; 
• Pix.

Por ser uma garantia para as locadoras, se não houver necessidade de uso do valor, ele é devolvido ao locatário. Por isso, a pergunta sobre quanto tempo o locador tem para devolver a caução, é tão comum. 

A garantia depositada pode ser utilizada para cobrir danos causados por acidentes, mau uso do veículo ou até mesmo descumprimento de alguma regra estabelecida no contrato. Por exemplo, ultrapassar o limite de velocidade. 

Quanto tempo o locador tem para devolver a caução: qual o prazo específico 

Por regra geral não há uma definição de prazo para devolução da caução, geralmente, ela é feita ao final do contrato e após a revisão do veículo para verificar se não houve danos. 

No entanto, cada locadora pode definir suas regras, desde que o locatário não seja prejudicado. 

Na Foco, por exemplo, além do valor da caução ser bastante atrativo, o processo de devolução é simples e rápido. Ao final do contrato, o atendente providencia a restituição, conforme o formato escolhido para pagamento. 

Porém, para garantir que seus direitos sejam preservados diante da dúvida sobre quanto tempo o locador tem para devolver a caução, a leitura do contrato de locação é indispensável. Nele estão contidas todas as condições, inclusive os prazos para devolução. 

A regra geral é que o prazo para estorno do valor não ultrapasse os 30 dias e que seja no mínimo de 5 dias. Afinal, a locadora precisa de um prazo para realizar vistoria no veículo. Porém, em casos onde há danos mais severos e seja necessária uma avaliação profissional criteriosa, o prazo para devolução do valor pode ser maior que 1 mês. 

Além disso, se for preciso usar parte da caução para reparar dados, o locador receberá apenas a diferença do valor. 

Qual o valor da caução? 

Os valores da caução são bastante variáveis, uma vez que as locadoras têm total liberdade para estipular quanto cobrar. Ademais, eles variam conforme o modelo do veículo. 

Para facilitar o processo de locação para nossos clientes, aqui na Foco, separamos os modelos de carros por categorias. Assim, os custos da caução são adaptados a cada uma delas. 

Basta fazer uma rápida pesquisa em nosso site para saber o valor e locar seu veículo com muito mais segurança e praticidade. 

Quanto tempo o locador tem para devolver a caução: como funciona a devolução da caução?

Embora cada locadora tenha liberdade para escolher a metodologia a ser usada no que diz respeito a definir quanto tempo o locador tem para devolver a caução e formas de efetuar o estorno, por via de regra, o processo de devolução segue os seguintes passos: 

1º passo: devolução do veículo

Ao final do contrato, o locatário deverá devolver o veículo nas mesmas condições em que o recebeu, com o tanque de combustível cheio e sem danos. Esta é a primeira condição para receber o valor da caução de volta. 

2º passo: inspeção do veículo

Assim que o veículo é devolvido, à locadora, por meio de um funcionário especializado, realiza uma inspeção minuciosa no carro para verificar se houve algum dano.

Serão consideradas avariações internas, externas, mecânicas, elétricas, entre outras. O mau uso do veículo é um dos motivos que pode causar esse tipo de problema. Portanto, a regra é clara, todo cuidado é pouco, dirija sempre com segurança, respeitando as leis de trânsito. 

3º Passo: emissão do relatório de devolução 

Após a revisão, o profissional emite um relatório com todas as informações referentes à situação do veículo, listando todo e qualquer dano encontrado. Este relatório é a base para uso ou não do valor da caução. 

Caso nenhum estrago seja encontrado, o valor será integralmente devolvido. 

4º Efetivação da devolução da caução

A forma de devolução é feita conforme a opção de pagamento. Por exemplo, se a caução foi paga com cartão de crédito, o valor será devolvido nele. Depósitos em dinheiro, seja por boleto, Pix ou transferência, serão restituídos da mesma maneira. 

O que pode atrasar a devolução da caução?

Alguns fatores podem atrasar a devolução da caução, tais como presença de danos ao veículo, pois será preciso providenciar os reparos e a caução será usada para tal. 

Se houver multas de trânsito ocorridas durante o período de locação, a caução será usada para cobrir o valor, sendo devolvido apenas o restante. No entanto, por ser necessário seguir os trâmites legais, pode haver atraso na devolução.

Outro motivo que pode gerar atraso é a perda, danificação ou extravio de documentos do veículo. O valor será devolvido após o pagamento de todos os custos para recuperação e se houver saldo. 

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Ao alugar seu veículo conosco, você não terá a preocupação de saber quanto tempo o locador tem para devolver a caução, pois nosso contrato possui cláusulas fáceis de serem entendidas, por prezamos sempre pela transparência. 

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