Question 1

Quais são os planos disponíveis no Foco Mensal Flex?

Accepted Answer

O Foco Mensal Flex oferece planos sob medida para o seu estilo de vida e seu bolso. 🚗💡

Você escolhe a categoria do veículo, o período de uso (de 1 a 12 meses) e a franquia de quilometragem (de 1.000 km a 5.000 km por mês). Assim, você tem total liberdade para montar o plano ideal seja para o dia a dia, para o trabalho ou para quem vive na estrada.

👉 Flexibilidade total, do jeito que você precisa e no ritmo que você quiser.

Question 2

Onde posso contratar o Foco Mensal Flex?

Accepted Answer

Você pode contratar o Foco Mensal Flex de maneira simples, rápida e totalmente digital! 🚘✨

Basta acessar nosso site oficial pelo celular, tablet ou computador, preencher seu cadastro em poucos minutos, e pronto nossa equipe entrará em contato para confirmar as informações e te ajudar a escolher o carro ideal. Sem filas, sem papelada e com toda a segurança que a Foco oferece

Question 3

Como pago as mensalidades do Foco Mensal Flex?

Accepted Answer

Você pode escolher a forma de pagamento que mais combina com você, tudo de maneira simples e segura. 💳📩

✅ Pagamento recorrente no Cartão de crédito: o valor da mensalidade é debitado automaticamente a cada 30 dias, no cartão do responsável financeiro. E o melhor: somente o valor da parcela mensal é comprometido no limite do cartão — sem travar todo o valor do contrato.

✅ Link de pagamento: preferiu link de pagamento? Sem problema! Você receberá o link por e-mail ou WhatsApp com antecedência do vencimento, garantindo tempo e tranquilidade para efetuar o pagamento.

👉 Foco Mensal Flex: mais praticidade também na hora de pagar.

Question 4

O Foco Mensal Flex tem proteção inclusa?

Accepted Answer

Sim! Todos os planos do Foco Mensal Flex já incluem a proteção básica, garantindo sua tranquilidade e segurança desde o primeiro dia.

Essa proteção cobre roubos, furtos e colisões, assegurando o valor total do veículo, com apenas uma coparticipação reduzida em caso de sinistro.

E se você quiser ainda mais segurança, pode personalizar sua proteção: oferecemos opções adicionais para ampliar a cobertura conforme sua necessidade.

Você pode escolher o tipo de proteção na loja, no momento da retirada do veículo ou diretamente na confirmação da reserva em nosso site.

👉 Com a Foco Mensal Flex, você dirige protegido, com liberdade e total tranquilidade.

Question 5

O que ocorre em caso de multa de trânsito?

Accepted Answer

Em caso de multa de trânsito, todo o processo é feito com transparência, agilidade e segurança, para que você não tenha nenhuma dor de cabeça. 🚗⚠️

Todas as infrações registradas serão vinculadas ao condutor principal ou adicional indicado no contrato, com a penalização aplicada diretamente na CNH correspondente.

O procedimento é simples:

1️⃣ Assim que a multa é recebida, a Foco notifica o condutor por e-mail e WhatsApp;

2️⃣ O condutor deve confirmar quem estava dirigindo no momento da infração;

3️⃣ Após o apontamento, o valor da multa é debitado automaticamente no cartão de crédito cadastrado no plano.

Se o condutor principal desejar transferir a multa para um condutor adicional, basta informar previamente.

👉 Tudo de forma clara, prática e sem surpresas, a Foco cuida dos detalhes, e você segue dirigindo com tranquilidade.

Question 6

O que acontece se devolver o veículo antes do término do meu plano?

Accepted Answer

Se você optar por devolver o veículo antes do término do plano, não tem problema, o processo é simples e transparente.

Nesses casos, é aplicada uma taxa de rescisão equivalente a 10% do valor do contrato, para cobrir os custos operacionais e administrativos.

Além disso, caso o seu plano tenha sido contratado com algum desconto promocional, o valor será ajustado conforme a tarifa vigente no período da devolução.

Question 7

Como é a devolução do veículo?

Accepted Answer

Para garantir que sua devolução seja tranquila, rápida e sem custos surpresas, siga este procedimento padrão — inspirado nas melhores práticas do mercado:

1. Veículo limpo, por dentro e por fora: Retire todos os pertences pessoais, remova lixo, aspire o interior, limpe tapetes, painéis, vidros e estofados. Se for exigido, o veículo deve presentar uma aparência geral similar à de quando foi entregue. Caso o carro esteja excessivamente sujo, pode haver cobrança de taxa de limpeza adicional.

2. Nível de combustível conforme a retirada: O carro deve ser devolvido com o mesmo nível de combustível que tinha no momento da retirada. Esse nível é registrado na vistoria inicial. Se for devolvido com menos combustível, haverá cobrança proporcional com base em tabela própria.

3. Inspeção de vistoria (Checklist): Ao devolver, será feita uma vistoria para:

Verificar danos externos (batidas, riscos, trincas em vidros, amassados, etc.)

Conferir itens originais do veículo (chave reserva, manuais, acessórios)

Avaliar se quaisquer acessórios instalados pelo locatário foram removidos ou não

Confirmar funcionamento geral do veículo (sinais, luzes, limpadores, etc.)

Question 8

Quando faço as revisões do carro?

Accepted Answer

As revisões variam para cada fabricante. Conforme descrito nos termos e condições gerais, é de responsabilidade do cliente agendar as revisões com antecedência mínima de 1.000km (um mil quilômetros), respeitadas as condições e prazos previstos no Manual do Fabricante/Proprietário do Veículo. Em caso de dúvidas, entre em contato com Central de Atendimento do Foco Mensal Flex, através no número 0800 881 0102.

Question 9

O que é o Foco Mensal Flex?

Accepted Answer

O Foco Mensal Flex é a forma mais prática e inteligente de ter um carro à sua disposição, sem se prender a um financiamento ou longos contratos.

É um serviço de carro por assinatura mensal pensado para quem valoriza liberdade, conveniência e economia. Você escolhe o veículo ideal e pode utilizá-lo por 1 até 12 meses, com tudo incluso: documentação, IPVA, licenciamento, seguro, manutenção preventiva e nenhuma preocupação com desvalorização. É como ter um carro novo sempre que quiser sem burocracia, sem imprevistos e com total tranquilidade.

👉 Foco Mensal Flex: o carro é seu enquanto você quiser.

Question 10

O que é necessário para assinar o Foco Mensal Flex?

Accepted Answer

Para ter um carro para chamar de seu com toda a praticidade da Foco Mensal Flex, o processo é simples e sem burocracia. Veja o que você precisa:

✅ Ser pessoa física;

✅ Ter CNH válida (definitiva ou provisória);

✅ Possuir um cartão de crédito em nome do responsável financeiro, ele será usado apenas para o depósito caução e o pagamento da primeira mensalidade;

✅ Ser aprovado na análise cadastral, garantindo uma locação segura para ambos os lados.

Pronto! Com esses passos, você já está a um clique de dirigir seu próximo carro com liberdade, confiança e zero complicação.

Escolha seu carro, faça a contratação e saia dirigindo, sem burocracia.

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