7 Erros comuns ao alugar um carro e como evitá-los

Erros ao alugar um carro são mais comuns do que se imagina, e podem transformar uma solução prática em uma grande dor de cabeça. Desde não ler o contrato até ignorar detalhes importantes na retirada e devolução, muitos clientes já tiveram surpresas desagradáveis por falta de informação ou planejamento. 

Neste artigo, você vai descobrir os 7 erros mais comuns ao alugar um carro e, principalmente, como evitá-los. Assim, você economiza dinheiro, previne imprevistos e aproveita ao máximo seu veículo alugado com total tranquilidade. Vamos lá!

1. Não ler o contrato e os termos da locação com atenção

Um dos maiores erros é assinar o contrato sem ler todas as cláusulas e condições. Nele estão detalhes fundamentais como política de quilometragem, combustível, seguros, requisitos e possíveis taxas extras. Ao ignorar a leitura, o cliente pode ser pego de surpresa depois, por exemplo, descobrir uma multa por devolver o carro fora do horário ou uma taxa adicional por ser menor de 21 anos. 

Para evitar isso: reserve alguns minutos para ler o contrato completo antes de fechar a locação. Fique atento aos pontos-chave: quilometragem incluída (limitada ou ilimitada), nível de combustível na devolução, coberturas de seguro e franquias, política de cancelamento e requisitos de idade e documentação.

Esclareça qualquer dúvida com a locadora antes de assinar. Lembrando que muitas empresas exigem idade mínima de 21 anos, mas na Foco é possível alugar a partir de 18 anos (seguindo as condições da locadora).

Ou seja, ler os termos vai garantir que você saiba exatamente o que está contratando e evite cobranças inesperadas depois.

2. Deixar para alugar em cima da hora

Não planejar com antecedência e tentar alugar o carro na última hora é um erro que pode custar caro. Sem reserva antecipada, você corre o risco de encontrar pouca disponibilidade de veículos, principalmente em datas de alta temporada ou feriados, e os preços podem estar muito mais altos.

Muitas vezes, alugar direto no balcão do aeroporto, sem pesquisa prévia, significa pagar tarifas de balcão maiores e ter menos opções de modelos.

Como evitar: sempre que possível, reserve seu carro com antecedência pela internet. Fazendo a reserva dias ou semanas antes da viagem, você consegue aproveitar tarifas online promocionais e garantir o modelo ou categoria desejada. Além disso, ao planejar antes, dá tempo de comparar preços entre datas e locais de retirada diferentes.

Programar-se também ajuda a aproveitar a quilometragem livre ou pacotes mais vantajosos conforme sua necessidade. Se deixar para a última hora, provavelmente vai pagar mais.

Para entender melhor como os preços variam e ver dicas de economia, confira nosso artigo sobre quanto custa alugar um carro, lá explicamos por que reservar com antecedência sai mais em conta na maioria das vezes. Sendo assim, antecipe-se e garanta seu aluguel com calma, evitando estresse e gastos extras desnecessários.

3. Escolher um carro inadequado para suas necessidades

Outra falha comum é pegar um carro que não atende bem à sua viagem. Às vezes, pela pressa ou apenas pelo preço, o cliente seleciona uma categoria muito pequena ou um modelo incompatível com o uso planejado. O resultado? Malas que não cabem no porta-malas, passageiros apertados ou desempenho insuficiente numa estrada. Por exemplo, viajar em família e alugar um carro econômico de duas portas pode tornar o trajeto desconfortável e inseguro.

Para não errar na escolha: avalie antes de tudo quantas pessoas e bagagens estarão no veículo e qual o tipo de percurso que fará.

Vai pegar estrada com muitas malas? Considere um sedã ou SUV mais espaçoso.

É uma viagem a trabalho sozinho na cidade? Um modelo compacto pode bastar. Leve em conta também o terreno do destino, se for enfrentar vias de terra ou areia, um carro com tração adequada (ou mesmo uma caminhonete 4x4) pode ser necessário.

Ou seja, não escolha apenas pelo valor da diária; escolha pela categoria que atenda às suas necessidades de conforto, espaço e desempenho. Assim você evita o erro de ficar com um carro inadequado e garante uma experiência muito melhor durante a locação.

4. Não inspecionar o veículo ao retirar (e na devolução)

A empolgação para sair dirigindo faz muitos esquecerem de um passo crucial: a vistoria do veículo na retirada. Deixar de verificar e documentar as condições do carro no momento em que pega as chaves é um erro que pode resultar em cobranças por danos que você não causou.

Imagine não notar um risco na lataria ou uma pequena avaria no para-choque, e depois serem atribuídos a você na devolução.

Para se proteger: nunca pule a inspeção inicial. Ao receber o carro, faça uma checagem completa junto com o funcionário da locadora. Observe lataria, vidros, pneus, faróis, interior e todos os detalhes. Registre fotos ou vídeos de quaisquer arranhões, amassados ou defeitos existentes e assegure-se de que tudo seja anotado no formulário de vistoria. Se algo passar despercebido, informe imediatamente antes de sair com o veículo.

Da mesma forma, na devolução, acompanhe a nova vistoria de perto. Essa atitude simples evita mal-entendidos e cobranças indevidas.

Lembre-se: as locadoras sérias, como a Foco, também orientam o cliente a conferir o carro; nosso objetivo é transparência para ambos os lados.

Portanto, faça sua parte, inspecione o carro com calma na retirada, e dirija tranquilo sabendo que você não será responsabilizado pelo que já estava lá.

5. Ignorar a política de combustível da locadora

Não prestar atenção nas regras de abastecimento é um erro frequente que sai do bolso. Cada locadora tem sua política de combustível, e ignorá-la pode gerar taxas extras. A mais comum é a política tanque cheio-cheio: você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo igualmente cheio. Se devolver com menos combustível, a empresa fará o reabastecimento e cobrará de você, geralmente a um preço do litro bem mais alto do que num posto comum, acrescido de taxa de serviço.

Há também locadoras que oferecem opção de pré-pagamento do tanque ou outras combinações, como na Foco, que usa a política nível x nível - quando a devolução deve ser feita com o mesmo nível de combustível da retirada, mas todas exigem atenção.

Para não cair nessa cilada: informe-se sobre a política de combustível no ato da locação. Está no contrato (leia!) e o atendente pode esclarecer. Em geral, a recomendação é abastecer antes de devolver para evitar cobranças.

Planeje-se para parar num posto próximo da agência no fim da sua viagem e complete o tanque. Se por algum motivo não conseguir reabastecer, esteja ciente de que pagará a diferença com taxa, portanto, sem surpresas. Ignorar essa regra transforma um pequeno detalhe em custo desnecessário.

Portanto, lembre-se: devolva o carro conforme combinado em relação ao combustível. Essa simples ação economiza dinheiro e evita aborrecimentos na entrega.

6. Não considerar itens e serviços adicionais com antecedência

Muitos locatários esquecem de solicitar antecipadamente os adicionais de que precisam e só se lembram na hora de pegar o carro. Resultado: ou não encontram o item disponível ou perdem tempo (e dinheiro) resolvendo na última hora.

Alguns exemplos clássicos: você viaja com bebê e precisa de uma cadeirinha infantil, mas não reserva antes, ao chegar na locadora, pode não ter mais disponível. Ou então planeja usar GPS offline e depois sente falta de um dispositivo de navegação no carro onde não há sinal, mas não pediu.

Outro ponto: precisar de pedágio automático (TAG), suporte de celular, corrente para neve (em viagens específicas) etc., tudo isso deve ser pensado antes.

Dica: faça um checklist dos extras necessários assim que for reservar. Condutor adicional, por exemplo, é um serviço que deve ser incluído no contrato desde o início, se outra pessoa também vai dirigir durante a viagem, informe previamente para cadastrá-la (dirigir sem estar no contrato pode até invalidar o seguro).

Na Foco, dependendo do plano, incluímos um condutor extra gratuitamente, então vale a pena verificar essa vantagem na reserva. O mesmo vale para a cadeirinha de criança: reserve com antecedência para garantir que estará disponível no balcão.

Precisa de Wi-Fi portátil, GPS ou outro acessório? Consulte no site ou com a locadora e já deixe solicitado. 

Ao planejar os adicionais com antecedência, você evita contratempos e começa a viagem com tudo que precisa pronto.

7. Deixar de incluir um motorista adicional quando necessário

Relacionado ao item anterior, mas importante o suficiente para destacarmos: não informar um segundo condutor é um erro que pode trazer problemas sérios. Muitas pessoas alugam o carro em seu nome e pretendem revezar a direção com um amigo ou parente na viagem, porém não incluem o motorista extra no contrato para economizar ou por descuido. Se essa pessoa não cadastrada acabar dirigindo e houver um acidente ou multa, você pode ter graves complicações: seguro negado, responsabilidades legais e taxas pesadas da locadora.

Como proceder corretamente: sempre comunique à locadora todos os condutores que irão dirigir o veículo, no ato da reserva ou retirada. Sim, algumas empresas cobram uma taxa diária por motorista adicional, mas esse custo é pequeno perto do risco de ter o seguro invalidado ou pagar do próprio bolso por um sinistro.

Felizmente, há locadoras que oferecem condutor extra sem custo em determinados planos (como mencionamos, a Foco tem essa opção em tarifas selecionadas). Independentemente disso, não vale “driblar” as regras: dirigir um aluguel só quem estiver autorizado no contrato! Inclua o segundo (ou terceiro) motorista apresentando a CNH dele na retirada, garantindo que todos estejam cobertos e dentro das normas. Dessa forma, você viaja mais tranquilo, podendo revezar o volante sem nenhuma preocupação.

Alugue com tranquilidade e aproveite a viagem

Como você viu, boa parte dos problemas ao alugar um carro pode ser evitada com medidas simples: informação, planejamento e atenção aos detalhes. Ler o contrato, reservar antecipadamente, escolher o veículo certo e seguir as políticas combinadas são atitudes que garantem uma experiência positiva de locação. Evitando os erros listados acima, você reduz drasticamente as chances de surpresas desagradáveis, seja uma taxa inesperada, um desconforto durante a viagem ou um contratempo na devolução.

Na Foco, fazemos de tudo para que você tenha a melhor experiência possível. Nossas condições são claras, a frota é variada e bem cuidada, e a equipe está sempre pronta para tirar dúvidas antes, durante e depois do aluguel. Seguimos as boas práticas do mercado com transparência e oferecemos diferenciais como quilometragem livre, caução acessível e benefícios em planos especiais (como horas extras de cortesia na devolução e condutor adicional grátis em promoções). Tudo isso para que você se sinta seguro ao alugar conosco.

Então, da próxima vez que for alugar um carro, coloque em prática essas dicas e não caia nesses erros comuns. Se precisar de ajuda para planejar, veja também nosso guia passo a passo para alugar um carro. E quando estiver pronto, conte com a Foco para encontrar o veículo ideal. Temos sempre ofertas imperdíveis esperando por você.

Visite nosso site, escolha o destino e reserve agora mesmo. Garanta um aluguel sem complicações do início ao fim, e acesse nosso blog para saber muito mais!

Perguntas Frequentes sobre Aluguel de Carros

Qual a idade mínima para alugar um carro?

No Brasil, a idade mínima geralmente exigida pelas locadoras é 21 anos, com habilitação (CNH) definitiva emitida há pelo menos 2 anos. No entanto, isso pode variar: algumas empresas aceitam condutores a partir de 18 anos mediante pagamento de uma taxa de “jovem condutor”. 

Na Foco, é possível alugar com 18 anos (CNH definitiva), pagando-se apenas a taxa adicional prevista para menores de 21 anos. Sempre verifique a política de idade da locadora antes de reservar.

Preciso de cartão de crédito para alugar um carro?

Sim, quase todas as locadoras exigem um cartão de crédito em nome do locatário no momento da retirada do veículo. O cartão é usado para realizar a pré-autorização (caução), que é um depósito caução de garantia. Esse valor fica bloqueado no cartão durante a locação e serve para cobrir eventuais danos, multas ou despesas extras.

Sem um cartão de crédito válido e com limite disponível para o caução, dificilmente a empresa entregará o carro, mesmo que você já tenha pago a reserva antecipadamente. Portanto, tenha um cartão de crédito apto e consulte o valor do caução com antecedência.

O que acontece se eu devolver o carro alugado com atraso?

Devolver o veículo após o horário combinado pode gerar cobrança de horas ou diárias extras. As locadoras geralmente concedem alguns minutos de tolerância, mas atrasos maiores resultam em multa.

Por exemplo, se você se atrasar uma hora, pode ser cobrada uma hora adicional ou até um dia inteiro de aluguel, dependendo da política da empresa. Para evitar essa situação, planeje sair com antecedência no dia da entrega e, se perceber que vai atrasar, comunique a locadora o quanto antes.

Na Foco, buscamos flexibilidade, em alguns planos oferecemos até 3 horas de cortesia na devolução, mas isso varia conforme a tarifa escolhida. O importante é devolver no horário ou negociar a extensão do contrato, para não ter surpresas na fatura.

Preciso devolver o carro com o tanque cheio?

Na maioria dos casos, sim. A política padrão é “tanque cheio para cheio”: você recebe o carro abastecido e deve devolvê-lo no mesmo nível (geralmente cheio). Se devolver com menos combustível, a locadora irá completar o tanque e repassar o custo para você, acrescido de taxa de serviço, o que torna o litro de combustível bem mais caro do que no posto.

Portanto, é recomendável parar no posto mais próximo da agência antes de entregar o carro e abastecer até encher. Algumas locadoras oferecem a opção de você comprar um tanque de combustível antecipadamente ou devolver vazio, mas isso deve estar previsto em contrato. Sempre confirme qual é a política de combustível ao retirar o veículo para não errar.

Outra pessoa pode dirigir o carro alugado que está no meu nome?

Só se for cadastrada como condutor adicional no contrato. Se você pretende revezar a direção ou deixar outra pessoa dirigir o carro alugado, essa pessoa precisa ser incluída como motorista adicional no momento do aluguel.

A locadora vai pedir os documentos (CNH, dados pessoais) dela e, em muitos casos, cobrar uma taxa extra por dia. Dirigir sem estar no contrato é uma violação dos termos: em caso de acidente ou danos com um condutor não autorizado, o seguro pode não cobrir e o locatário principal pode ser responsabilizado integralmente.

Portanto, nunca empreste o carro alugado para alguém que não esteja oficialmente registrado na locação. Inclua todos os condutores necessários, é um procedimento rápido e garante que todos estejam segurados e dentro das regras.