Acidente de carro com veículo alugado: saiba o que fazer

Um acidente de carro com veículos alugados pode gerar dúvidas e preocupações, tanto para motoristas experientes quanto para aqueles que estão alugando pela primeira vez. 

Por isso, neste artigo, falaremos sobre os principais tipos de seguros oferecidos pelas locadoras, o que fazer em caso de acidentes e as melhores práticas para preveni-los.

Então, se você já se perguntou como lidar com imprevistos depois de contratar um serviço de aluguel de carros, continue lendo e descubra informações valiosas que facilitarão sua próxima viagem e garantirão a sua tranquilidade!

Quais são as coberturas de um seguro de carro alugado?

As coberturas de seguro oferecidas pelas locadoras de carro podem variar de uma empresa para outra e de um país para outro, mas algumas das mais comuns incluem:

Seguro contra danos por colisão - CDW ou LDW

A proteção por danos ao veículo é um dos tipos de cobertura oferecidas pelas empresas de aluguel de carros e seguradoras para proteger os veículos contra danos e perdas.

Existem dois tipos principais de proteção por danos ao veículo: LDW (Loss Damage Waiver) e CDW (Collision Damage Waiver).

Sendo assim, a isenção de responsabilidade por danos por colisão, ou CDW, é uma proteção específica que cobre os custos de reparo ou substituição do veículo alugado em caso de danos causados por acidentes ou colisões.

Contudo, a CDW não cobre danos causados por roubo ou vandalismo. Em alguns casos, a CDW pode incluir uma franquia, o que significa que o locatário será responsável por uma parte dos custos de reparo.

Por outro lado, também conhecida como isenção de responsabilidade por perda e danos, a LDW é uma cobertura que limita a responsabilidade financeira do locatário em caso de roubo, perda ou dano ao veículo alugado.

A vantagem é que a LDW geralmente inclui tanto a cobertura de colisão (CDW) quanto a cobertura de roubo.

Também é importante saber que as empresas de aluguel costumam oferecer ambas as proteções, LDW e CDW, como opções adicionais.

Proteção contra terceiros

A proteção contra danos pode ser conhecida por diferentes nomes, dependendo da locadora de veículos e do país.

Portanto, algumas denominações comuns incluem EP (Extended Protection), LP (Liability Protection), SLI (Supplemental Liability Insurance), TPL (Third Part Liability) e ALI (Additional Liability Insurance).

Essas proteções têm como objetivo cobrir prejuízos pessoais e materiais causados a terceiros em caso de acidentes ou danos.

Sendo assim, essa cobertura abrange tanto os danos ao veículo do outro envolvido no acidente de carro quanto os custos relacionados a ferimentos, mortes ou incapacidades dos passageiros desse veículo.

Dessa forma, se ocorrer um imprevisto envolvendo o veículo alugado sem a proteção contra terceiros, o locatário será responsável por todos os custos relacionados aos reparos do veículo e aos tratamentos médicos dos passageiros do outro carro, por exemplo.

Proteção por Acidentes Pessoais - PAI

A Proteção por Acidentes Pessoais, ou PAI (Personal Accident Insurance), é uma cobertura adicional oferecida por locadoras de carros que visa resguardar o locatário e os passageiros do veículo alugado em caso de acidentes.

Essa proteção normalmente inclui despesas médicas, hospitalares e odontológicas decorrentes de lesões sofridas durante o uso do carro, além de indenizações em caso de invalidez permanente ou morte.

Portanto, ao contratar a PAI, o locatário e os passageiros do veículo alugado têm garantia de cobertura para possíveis despesas médicas e indenizações, conforme os termos e limites estabelecidos pela locadora e pelo contrato de seguro.

Então, a contratação dessa proteção é uma forma de aumentar a segurança e a tranquilidade durante a viagem, principalmente em locais onde o sistema de saúde pode ser mais caro.

Seguro contra roubo - TP

O seguro contra roubo, também conhecido como TP (Theft Protection), protege o locatário em caso de furto ou roubo do veículo alugado.

Portanto, esta proteção limita a responsabilidade financeira do locatário pelos custos de reposição ou reparo do veículo caso ocorra roubo ou furto durante o período de locação.

Ao contratar o seguro TP, o locatário normalmente arca apenas com uma franquia estabelecida no contrato de locação, ao invés de ser responsável pelo valor total do veículo roubado.

Contudo, é importante observar que a cobertura TP pode ter condições específicas e limitações, como não se aplicar caso o locatário não tenha tomado precauções de segurança adequadas ou não siga as regras estabelecidas no contrato.

O que fazer em caso de acidente de carro com veículo alugado?

Agora que você já conhece os principais tipos de seguros disponíveis, veja o que fazer se, infelizmente, você se envolver em um acidente de carro com um veículo alugado.

Primeiros passos

Os primeiros passos se assemelham ao que se faria com um carro particular. Sendo assim, para começar, verifique se os danos são apenas materiais e se ninguém se feriu.

Em seguida, sinalize a área, e caso não seja viável deslocar o veículo para o acostamento, mantenha-o onde está.

Então, para garantir sua segurança, tire fotos de tudo relacionado ao acidente, pois isso ajudará no momento de registrar o boletim de ocorrência, preencher o aviso de sinistro junto à locadora e garantir sua proteção.

Notifique a locadora

Muitas pessoas não informam a locadora em caso de acidente, seja por medo ou por acreditar que não é necessário. No entanto, esse é um passo crucial.

Isso porque, dependendo das coberturas contratadas, a locadora pode fornecer assistência no local, serviço de guincho, carro reserva ou táxi. Além disso, é preciso notificar a locadora e preencher um aviso de sinistro

Sendo assim, o prazo comum para preencher o aviso de sinistro costuma ser de até 24 horas, mas isso pode variar. Em alguns casos, o prazo pode ser de apenas 1 hora.

Por isso, é essencial entrar em contato com a locadora o mais rápido possível para que seja possível tomar as medidas adequadas.

Registre um boletim de ocorrência

Após informar à locadora sobre um acidente de carro, é preciso registrar o boletim de ocorrência. Se não houver feridos e o veículo estiver em condições de trafegar, dirija-se à delegacia de polícia mais próxima para registrar a ocorrência.

Se você estiver viajando e ainda não conhece a região, basta ligar para o 190, informar sua localização e um atendente indicará a delegacia mais próxima.

Caso haja feridos no acidente, seja no seu carro, no outro veículo (caso exista) ou no caso de envolvimento de um pedestre, será necessário registrar o boletim de ocorrência no próprio local do ocorrido.

Neste caso, ligue para a polícia, notifique sobre o ocorrido e aguarde a chegada de uma viatura. 

Portanto, o boletim de ocorrência é fundamental para preencher o aviso de sinistro na locadora, e com base nele, a empresa avaliará se você deverá arcar com os custos dos reparos, se as coberturas contratadas cobrem os danos e se será preciso acionar o seguro.

Carro alugado acidentado: quem é responsável pelo prejuízo?

No caso de um acidente de carro com um veículo alugado, a responsabilidade pelos prejuízos depende das coberturas de seguro contratadas no momento da locação e das circunstâncias do ocorrido.

Portanto, se o locatário contratou as proteções adequadas, como CDW ou LDW, a responsabilidade pelos danos ao veículo alugado pode ser limitada ou até mesmo eliminada, dependendo dos termos e condições estabelecidos no contrato.

Nesses casos, o locatário arca apenas com uma franquia determinada.

Além disso, se o locatário contratou uma proteção contra terceiros, a locadora cobrirá os prejuízos materiais e pessoais causados a outros envolvidos até o limite previamente definido.

Mas é importante ressaltar que a cobertura dos seguros pode ser invalidada se o locatário violar os termos e condições do contrato de locação, como dirigir embriagado, permitir que motoristas não autorizados utilizem o veículo ou trafegar em áreas não permitidas.

Portanto, é fundamental ler atentamente as condições das coberturas de seguro antes de alugar um carro, para garantir que você esteja adequadamente protegido em caso de acidente.

Dicas para se prevenir de problemas ao alugar um carro

Saber como agir nos casos de um acidente de carro é importante. Mas o ideal é não passar por uma situação como essa, não é mesmo? Portanto, confira algumas dicas de como evitar problemas ao alugar um carro!

Utilize um GPS

O uso de um GPS (Sistema de Posicionamento Global) pode ajudar a prevenir acidentes por meio de diferentes funções. Entre as principais, estão:

• Navegação eficiente: o GPS fornece direções precisas e atualizadas, ajudando o motorista a chegar ao destino de maneira mais eficiente. Isso evita a necessidade de consultar mapas físicos ou usar o celular enquanto dirige, reduzindo distrações e a probabilidade de acidentes;
• Alertas de tráfego e condições da estrada: muitos dispositivos GPS e aplicativos de navegação informam sobre as condições de tráfego em tempo real. Com essas informações, o motorista pode evitar rotas perigosas ou congestionadas e optar por caminhos mais seguros;
• Alertas de limite de velocidade: o GPS pode informar os limites de velocidade vigentes nas estradas. Assim, o motorista pode se manter dentro dos limites permitidos e reduzir o risco de acidentes relacionados à velocidade;
• Assistência de faixa: alguns dispositivos GPS e aplicativos de navegação possuem recursos de assistência de faixa que alertam o motorista quando o veículo se desvia involuntariamente da faixa de rodagem. Isso pode ajudar a evitar colisões e acidentes causados por desatenção ou cansaço;
• Pontos de interesse: o GPS pode indicar a localização de postos de gasolina, oficinas mecânicas, hospitais e outros pontos de interesse importantes. Isso pode ser útil em situações de emergência, permitindo que o motorista encontre ajuda rapidamente.

Portanto, ao utilizar um GPS, o motorista pode se concentrar mais na condução e se preocupar menos com a navegação. Isso resulta em uma experiência de direção mais segura e tranquila, reduzindo o risco de um acidente de carro.

Cadastre todos os possíveis condutores

Cadastrar todos os motoristas que vão dirigir um carro alugado é uma prática que contribui para a redução de problemas em casos de acidentes e outros sinistros.

Dessa forma, é possível identificar de maneira rápida e eficiente quem estava ao volante no momento do incidente. Isso facilita a comunicação entre a empresa de aluguel, o motorista e a seguradora, agilizando todo o processo.

Além disso, a identificação correta dos motoristas envolvidos permite determinar com clareza a responsabilidade pelos danos ou acidentes ocorridos.

Outro benefício do cadastro de todos os motoristas é garantir que o seguro cubra todos os envolvidos. Isso evita problemas que podem surgir caso ocorra um acidente de carro e o motorista não registrado esteja dirigindo o veículo.

Verifique as condições do carro que você vai alugar

Verificar as condições do veículo que você vai alugar é fundamental para evitar acidentes e garantir uma experiência segura e tranquila na estrada.

Dessa forma, é possível identificar quaisquer problemas mecânicos, elétricos ou de desgaste que possam afetar a segurança e o desempenho do carro durante a viagem.

Além disso, esta é uma maneira de garantir que todos os sistemas, como freios, direção, suspensão e pneus, estejam funcionando corretamente.

A inspeção do veículo também permite que você verifique se os equipamentos de segurança, como cintos de segurança, airbags e luzes de sinalização, estão em bom estado.

Afinal, o uso desses dispositivos de segurança, além de obrigatórios por lei, reduzem significativamente o risco de lesões em caso de acidente.

Outra vantagem é que verificar as condições do carro antes de alugá-lo também ajuda a proteger seus interesses financeiros. Assim, você evita ser responsabilizado por danos que não causou.

Na Foco você aluga o seu carro com segurança

Ao lidar com um acidente de carro envolvendo veículos alugados, é essencial estar ciente das principais coberturas oferecidas pelas locadoras, saber o que fazer em caso de imprevistos e como tomar medidas preventivas.

Com o conhecimento adequado e a atitude proativa em relação à segurança, você pode garantir uma experiência muito mais tranquila e agradável.

Nesse sentido, ao escolher a Foco para o aluguel de seu carro, você terá a garantia de um serviço de qualidade e a tranquilidade de saber que está em boas mãos, tanto em relação às coberturas quanto à assistência em caso de acidentes.

Com um atendimento personalizado, frota de carros completa e uma plataforma moderna, nos destacamos no mercado de locação de veículos. Assim, proporcionamos a confiança e a comodidade que você merece.

Desfrute da sua viagem com a certeza de que a Foco tem o compromisso de oferecer o melhor serviço de locação de veículos no Brasil!

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